Norime, kad gautas kūrinys džiugintų. Jei internetu įsigyta prekė netiko ar apsigalvojote, daugeliu atvejų ją galite grąžinti per 14 dienų.
Kokybiškos prekės grąžinimas
Apie sprendimą atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties reikia pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Tai galite padaryti:
– naudodamiesi svetainėje pateikta sutarties atsisakymo funkcija;
– parašydami el. paštu greta@menozaidimai.lt ir nurodydami užsakymo numerį bei prekę, kurią norite grąžinti.
Gavę pranešimą pateiksime informaciją, kur ir kaip išsiųsti grąžinamą prekę.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta. Pirkėjas gali prekę apžiūrėti tiek, kiek tai būtų galima padaryti įprastoje fizinėje parduotuvėje.
Prašome prekę saugiai supakuoti. Keramikos ir kitų dūžtančių kūrinių atveju ypač svarbu pasirūpinti tinkama transportavimo apsauga.
Kokybiškos prekės grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas.
Pinigų grąžinimas
Atsisakius nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties grąžinama už prekę sumokėta suma ir standartinio pasirinkto pristatymo išlaidos teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas įprastas pristatymo būdas, papildomas kainų skirtumas negrąžinamas.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent su Pirkėju susitariama kitaip.
Pardavėjas teisės aktų nustatytais atvejais gali palaukti, kol grąžinama prekė bus gauta arba Pirkėjas pateiks jos išsiuntimą patvirtinančius duomenis.
Individualiai pagamintos prekės
14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą, jo pateiktas specifikacijas arba aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams.
Tai netaikoma atvejams, kai tokia prekė yra nekokybiška ar neatitinka sutarto užsakymo.
Nekokybiška arba transportavimo metu pažeista prekė
Jeigu gavote nekokybišką, sugadintą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, susisiekite el. paštu greta@menozaidimai.lt.
Laiške nurodykite užsakymo numerį, trumpai aprašykite problemą ir, jei įmanoma, pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukas.
Nekokybiškoms prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojo teisės. Atsižvelgiant į konkrečią situaciją, gali būti taikomas prekės pataisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas ir pinigų grąžinimas.
Su pagrįstu nekokybiškos ar klaidingai pristatytos prekės grąžinimu susijusias išlaidas padengia Pardavėjas.
Grąžinimo kontaktai
Pardavėjas: Greta Duobienė, I.V. 1356099
El. paštas: greta@menozaidimai.lt
Grąžinimo adresas / paštomatas: Omniva Kauno Garliavos NORFA paštomatas